春運(yùn)到來，隨著旅客人流的不斷增加，作為張家界的空中門戶，荷花機(jī)場認(rèn)真做好春運(yùn)保障各項準(zhǔn)備工作，確保旅客走得快、走得及時、走得安全。
春運(yùn)期間將由青年志愿者為旅客提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)乘，設(shè)立綠色通道，對晚到誤機(jī)旅客實專人行服務(wù)，實行“遲到免排”服務(wù)；針對無人陪伴的老人、兒童等特殊旅客提供“地面一條龍服務(wù)”，由工作人員全程陪同其進(jìn)行安檢、候機(jī)和登機(jī)。
　　針對春節(jié)期間出現(xiàn)的由低溫雨雪冰凍天氣造成的航班大面積延誤情況，確保旅客的正常出行，機(jī)場已做好員工的春運(yùn)保障動員工作，服務(wù)人員將在面臨冰雪天氣大面積航班延誤情況下主動做好旅客的解釋、溝通、安撫工作，及時向旅客通報航班信息，緊密配合空港實業(yè)公司做好延誤旅客的食宿和接送，盡力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旅客的食宿問題等都已與各酒店及其它相關(guān)單位協(xié)調(diào)準(zhǔn)備到位。
　　春運(yùn)期間，我市各大航空公司春運(yùn)機(jī)票預(yù)訂火熱，記者從南方航空公司張家界營業(yè)部獲悉，南航目前機(jī)票銷售火爆，優(yōu)惠政策正在商討之中。
　　南航方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)開始，南航訂票業(yè)務(wù)方面從深圳回張的航班機(jī)票難求。因深圳返張的航班次冬季遠(yuǎn)比廣州返張的航班次少，故深圳方向返張的市民機(jī)票難求，航空公司建議大家可從深圳繞行廣州購買回張的機(jī)票。此外，越是臨近春節(jié)，因為票務(wù)緊張，機(jī)票價格也會走高，市場上的低價折扣機(jī)票較少，如果市民想多一點(diǎn)優(yōu)惠，建議市民可以提前預(yù)訂機(jī)票。

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