鄭重承諾 承諾必達(dá):

湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司信譽卓著：定當(dāng)為您保證旅行安全，保證合理價格，保證服務(wù)質(zhì)量！

旅行團參團承諾：

1、 “進(jìn)門就是客”。無論您一個人還是多個人，只要您來張家界或鳳凰古城，給我們電話0744—8230888，湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司將給您提供一系列的VIP貼心服務(wù)，真正讓您隨心所欲，賓至如歸！您的每一次詢問，您的每一個要求，我們都會以用一絲不茍的準(zhǔn)則來竭誠提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、熱心、周到、可靠、及時的服務(wù)，讓每一位游客的張家界旅游都會成為一段美好回憶。

2、 只要是參加我們的旅游團，無論您以何種交通工具抵達(dá)張家界后，我社工作人員持寫有客人姓名的接站牌免費為您專車接站！使您的出行更加方便！快捷！安全！

3、 在簽訂的旅行合同中不做低價陷阱、不虛報價格、不混淆內(nèi)容；不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和無國家頒發(fā)導(dǎo)游證導(dǎo)游員接待游客。讓客人明明白白消費，輕輕松松旅行。通過建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、規(guī)范的旅游服務(wù)質(zhì)量體系，力爭使旅游服務(wù)的工作環(huán)節(jié)得到有效控制，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高，充分保障您的旅游權(quán)益!

4、 本網(wǎng)站上所列的線路、酒店、機票等信息的內(nèi)容和價格真實、透明、有效。所有自費景點均為自愿消費，絕不強迫消費，絕不強迫購物！充分保證您的游覽時間，全程加點及娛樂項目客人自由選擇自費參與，絕無強制消費。

5、 參加湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司組織的旅行活動，我社已投保了旅行社責(zé)任險。

6、 凡是通過本網(wǎng)站信息進(jìn)行旅游預(yù)定的客人，湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司會通過網(wǎng)絡(luò)、傳真、專人送達(dá)等方式簽訂旅游合同，開具收據(jù)或發(fā)票，保障客戶權(quán)益。并詳細(xì)注明各項內(nèi)容（景點、交通、住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)，尤其是自費項目、購物安排等問題）。

7、 凡是在游程執(zhí)行過程中出現(xiàn)違反合同的情況，湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司會及時糾正，如果產(chǎn)生損失，會對客戶進(jìn)行合理賠償或退款。

8、 我們湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司有很強的商業(yè)保密意識，不會泄露任何商業(yè)機密及您的個人隱私；（僅限于不違反國家法律法規(guī)的情況下）

9、 旅游全程設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督投訴電話, 每位游客游程結(jié)束時發(fā)放游客意見單。如您對我公司的承諾和服務(wù)有任何疑問和建議，請直接撥打我公司質(zhì)量監(jiān)督電話：0744-8255552；當(dāng)時投訴，及時處理！

10、 湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司上的每周特價線路，預(yù)訂價格絕不高于湖南市場旅游銷售價。 您通過我們預(yù)訂此特價旅游線路后，如果發(fā)現(xiàn)湖南華天國旅張家界國際旅行社有限公司站價高于相同線路市場價。我們將雙倍賠償給您差價。我社堅持誠信求實，追求卓越的經(jīng)營理念，力求薄利，造福大眾。歡迎您的到來! 讓您樂享來自張家界旅游網(wǎng)專業(yè)上層的服務(wù)，體驗暢行無憂的完美旅程。
 

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