張家界江埡溫泉度假村由水利部湖南省澧水流域水利水電綜合開發(fā)公司投資建造、香港御溫泉國際度假酒店管理(集團)有限公司經(jīng)營管理，她位于慈利縣江埡鎮(zhèn)，毗鄰張家界世界自然遺產(chǎn)核心景區(qū)武陵源，是風光秀麗的張家界東線旅游的新亮點，標志著張家界旅游產(chǎn)品正逐步從單一觀光型向觀光休閑度假型轉變。

　　江埡溫泉度假村是張家界第一家溫泉度假村，也是目前湘西惟一一家仿古式半露天江埡溫泉。建有20余種各具特色、各富功效的高標準露天江埡溫泉池和室內(nèi)江埡溫泉池。自然園林式布局，鵝卵石青石板小路，假山瀑布，小橋流水，江埡溫泉池宛若明珠鑲嵌其中，一派恬淡寧靜的山野仙境，極具鄉(xiāng)土格調(diào)。她集溫泉、餐飲、客房、會務、健身、娛樂、桑拿、美容等經(jīng)營項目于一體，特別適宜于休閑、度假、娛樂、療養(yǎng)、會議、培訓和商務活動。

 

 

　　江埡溫泉泉水清澈碧透，泉水出口溫度常年54℃左右，據(jù)專家檢測，江埡溫泉水中富含多種對人體健康有益的礦物質(zhì)微量元素。對神經(jīng)性骨痛、風濕病等多種疾病具有特殊療效，起到舒筋活絡、強身健體、潤膚養(yǎng)顏、安神定驚、延緩衰老等保健作用。

　　江埡溫泉以其豐厚的溫泉沐浴文化，加上熱情、周到、溫馨、細膩的"御"式服務，盡顯江埡溫泉神奇魅力，吸引了眾多追求健康、鐘情美麗的高尚人士，構成了悠閑舒適、安全健康的休閑、度假、旅游新天地。

 

江埡溫泉的崛起之路

 

　　2003年4月21日，張家界市第一家溫泉度假村——江埡溫泉度假村隆重開業(yè)。作為湖南省目前唯一一家仿古宮廷式半露天溫泉，張家界江埡溫泉度假村的誕生標志著張家界市的旅游產(chǎn)品已經(jīng)從單一觀光型向觀光休閑度假型轉變，開創(chuàng)了張家界市旅游事業(yè)的新紀元。兩年來，張家界江埡溫泉度假村接待中外游客近40余萬人次，先后榮獲國家4A級旅游區(qū)（點）、國家水利風景區(qū)、三星級旅游酒店、湖南百景之一、張家界市精品游覽線之一等光榮稱號，其優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑深受廣大中外游客與業(yè)內(nèi)人士的好評，江埡溫泉已經(jīng)成為來張家界觀光游覽的中外游客心目中的一道金字招牌。

 

得天獨厚的旅游資源奠定了江埡溫泉橫空出世的堅實基礎   

 

　　美麗的溇江從湘鄂兩省交接的崇山峻嶺奔流而來，于慈利縣江埡鎮(zhèn)接納了來自武陵源風景名勝區(qū)的索溪，一路歡歌，向東而去，匯入澧水。作為湖南省四大河流之一的澧水河最大的支流，溇江蘊含了巨大的電力資源。水利部湖南省澧水流域水利水電開發(fā)公司以10年之功、33億元人民幣的巨大投資建成了國家重點工程——具有防洪、發(fā)電、旅游、灌溉等綜合功能的江埡水電站。電站大壩下游300米，名叫“熱水坑”的天然溫泉冒著騰騰的熱氣，將大壩庫區(qū)裝扮成了一個迷人的仙境。經(jīng)檢測，溫泉出口處水溫達54攝氏度，富含多種有益于人體健康的礦物質(zhì)，日流量高達1500個立方。2002年4月，澧水公司高層就如何盤活國家重點水利工程竣工后的國有資產(chǎn)、合理利用江埡溫泉得天獨厚的旅游資源、為張家界市的旅游事業(yè)添磚加瓦等問題召開了專題會議進行研究討論，最后決定開發(fā)、建設江埡溫泉，把江埡溫泉推到中外游客的面前。                         

 

 

別出心裁的設計、幽雅獨特的布局構成了江埡溫泉優(yōu)美的休閑環(huán)境    

 

　　2002年8月，澧水公司通過多次考察和談判，與香港御溫泉國際渡假酒店管理（集團）公司達成合作意向，聘請其開發(fā)建設、經(jīng)營管理江埡溫泉，江埡溫泉度假村正式開工建設。憑借御溫泉超前的設計理念和溫泉度假村建設方面獨到的經(jīng)驗，江埡溫泉度假村被建設成了一個漂亮的花園，占地300余畝，由溫泉、客房、餐飲三大板塊構成，綠樹繁花，青草遍地，幢幢仿古宮廷式建筑星羅棋布，掩映在綠蔭之中。一進入度假村，空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，花香撲鼻，讓人心醉，呢喃鳥語，陶冶人心，游客還沒有開始洗浴，人世紅塵中的煩惱就已經(jīng)拋卻了一大半。溫泉沐浴區(qū)，亭臺樓閣，鱗次櫛比，大小溫泉池，錯落有致，室內(nèi)室外，層次分明，假山瀑布，潺潺湲湲。別出心裁的設計，幽雅獨特的布局，令每一位到江埡溫泉度假村休閑沐浴的游客贊不絕口。

 

先進的管理模式和優(yōu)質(zhì)的接待服務鑄造了江埡溫泉的品牌核心   

 

　　任何一家旅游服務企業(yè)都離不開先進的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，江埡溫泉度假村也不例外。“十個一”即一個敬禮、一個微笑、一句問候、一條毛巾、一雙拖鞋、一杯茶水、一把傘、一只白手套、一根橡皮筋、一個攙扶的標準服務，融匯了度假村全體員工的心血和汗水，其超前服務和細微服務讓游客感受到了耐心、周到、細膩與溫馨，得到了皇帝般的尊貴享受。     在水質(zhì)處理問題上，度假村的各個溫泉池均不間斷地注入新鮮的由泉眼直接流出的溫泉水，采取自然流失的設計，保證池中溫泉水每時每刻都水質(zhì)新鮮，而且富含各種礦物質(zhì)。同時，每天放水清池，對其進行清潔、消毒和保養(yǎng)，拖鞋、泳衣、毛巾、客服等服務用品全部采取一次性消毒、洗滌、烘干、包裝的管理模式。張家界市、慈利縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督部門每次來到度假村檢查時都對江埡溫泉的水質(zhì)衛(wèi)生狀況大加贊賞。     江埡溫泉的優(yōu)質(zhì)服務還表現(xiàn)在服務品種的多樣性及其不斷豐富和完善服務品種上。度假村精心為中外游客設計和提供了露天溫泉、室內(nèi)溫泉、瀑布溫泉、紅酒溫泉、椰奶溫泉、花蕊溫泉、咖啡溫泉、石板溫泉、六福湯溫泉(多種中草藥溫泉)等各種各樣的溫泉池和桑拿浴、健身房、香薰屋、休息廳、按摩室、貴賓房、室內(nèi)體育館等各種服務設施，還根據(jù)游客的需要，增添了沖浪池、水療館、露天游泳池等豐富游客休閑情趣的服務項目，讓游客來到這里樂而忘返，不忍離去。

 

 

張家界市的旅游大環(huán)境為江埡溫泉提供了廣闊的市場平臺    

 

　　通過20多年的開發(fā)和建設，張家界市已經(jīng)從一個藉藉無名的湘西小鎮(zhèn)變成了名噪海內(nèi)外的國際旅游新城，擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、中國第一個國家森林公園等金光燦燦的招牌，世所罕見的石英砂巖峰林景觀迷倒了數(shù)以千萬計的中外游客。江埡溫泉度假村借助位于張家界東線精品游覽線、距離武陵源核心景區(qū)僅需40分鐘車程的地理優(yōu)勢，大作宣傳營銷文章，吸引核心景區(qū)客源到度假村來度假休閑，接待人次和營業(yè)收入步步攀升。往年的黃金周，度假村的營業(yè)額不會超過25萬元，今年“五一”旅游黃金周的營業(yè)額卻達到了38萬元。目前，客房的入住率和餐飲的上座率均達到了90％以上，溫泉沐浴區(qū)的游客更是絡繹不絕、蜂擁而來。

 

品牌更響、服務更好是江埡溫泉矢志不渝的追求目標  

 

　　兩年多來的不懈努力，江埡溫泉已經(jīng)成為張家界市旅游行業(yè)中口碑相傳的優(yōu)質(zhì)服務的第一品牌，但是江埡溫泉度假村沒有絲毫的停歇，堅持持續(xù)改進、不斷完善的企業(yè)方針，朝著品牌更響、服務更好的方向沉穩(wěn)前進。今年3月31日，由于政策原因澧水公司與香港御溫泉國際渡假酒店管理（集團）公司的合作協(xié)議提前終止，管理公司外派的管理人員和技術骨干全部撤離江埡溫泉度假村。脫離御溫泉管理公司的江埡溫泉度假村不僅沒有倒下，反而不斷地成長，不斷地壯大，在將御溫泉先進的經(jīng)營管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務接待流程沿襲下來的基礎上，對服務接待方面許多框架性的條款進行了切實可行的細化，使其能夠為中外游客提供更好的服務。尤其是對原來就有缺陷的餐飲進行了全面的改造，狠抓場地衛(wèi)生和服務流程，菜肴品種突出越土越好，不斷地開發(fā)和挖掘江埡鎮(zhèn)、慈利縣、張家界市有名的土菜，盡量地為中外游客提供可口的地方風味，贏得了游客的陣陣贊賞。     溫泉水滑洗凝脂，偷得浮生半日閑。冬天可以祛寒、夏天可以消暑的張家界江埡溫泉度假村這處上佳的旅游目的地已經(jīng)成為來張家界觀光游覽的中外游客為健康投資的休閑度假勝地。

 

 

　　三星級度假酒店——江埡溫泉大酒店，風格典雅，細致中見華麗，自然中顯高貴，各式客房、商務中心、會議廳一應俱全，滿足您的不同需要!
　　江埡溫泉大酒店的客房設計無不體現(xiàn)"精"、"雅"、"巧"，且環(huán)保意識突出。有雙標房、單人間、豪華套間、家庭公寓，在溫泉區(qū)還有園林式帶室內(nèi)溫泉的貴賓房等不同房間類型。客房部以“家”為服務理念，突出“溫馨”，讓每一位賓客感受到方便、舒適、安全。
　　親切的態(tài)度，讓您有家的感覺，細膩的服務，盡顯您帝皇般的尊貴!
　　溫泉大酒店為您提供多種類型的特色房間，喜好由您決定，無論哪種都能讓您享受舒適與寧靜。溫泉中心另有園林式貴賓房，絕對是您又一尊貴、典雅的選擇。

 

　　主要溫泉池：童樂泉，六福湯，同心泉，地熱泉，紅酒泉，冷瀑布泉，花草泉，熱瀑布泉 咖啡泉， 椰奶泉，杜仲泉。

　　張家界江埡溫泉度假村乘車路線：
　　汽車時刻：
　　慈利西站-江埡溫泉：每30分鐘一班(6:00-18:00)；
　　張家界-江埡溫泉：每60分鐘一班(6:00-18:00)，乘車地點：張家界市紫舞路廣和超市門口，票價平日20元/人，春運期間以實際票價為準！
　　周邊景點：張家界、袁家界、龍王洞、溇江漂流、茅巖河漂流、苦竹河平湖游、九天洞。