... 編者按:3月5日,武陵源區(qū)人民政府發(fā)布關(guān)于對(duì)《湖南省張家界市武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)征求意見(jiàn)的公告,懇請(qǐng)社會(huì)各界人士提出寶貴意見(jiàn)。這意味著,從2005年5月起施行至今的《張家界市武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理暫行規(guī)定》經(jīng)過(guò)近5年的運(yùn)行、磨合、修正、調(diào)整,即將“轉(zhuǎn)正”。一些熱心的旅游業(yè)內(nèi)人士在認(rèn)真閱讀了《辦法》征求意見(jiàn)稿以后,對(duì)其中關(guān)于繼續(xù)沿用門(mén)票有效期為兩天的政策持有異議。武陵源核心景區(qū)目前實(shí)施的門(mén)票政策規(guī)定游客一次購(gòu)票兩天有效,即游客在購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后可在兩天內(nèi)多次自由進(jìn)出核心景區(qū)。有異議者認(rèn)為,目前的這種門(mén)票政策與張家界擬建設(shè)國(guó)際休閑旅游度假區(qū)的目標(biāo)不符,兩天有效的時(shí)間限制,從客觀上阻止了游客在張家界停留更長(zhǎng)時(shí)間的可能性,從而降低了游客在張家界的綜合消費(fèi)額,不利于當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://halede3.cn/" title="張家界旅游">旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也降低游客自由游覽張家界景區(qū)的愉悅度。想多玩一兩天的,購(gòu)買(mǎi)周票、套票又不劃算。受“甲方”--政策擬訂方民主編制、力臻科學(xué)、廣開(kāi)言路舉措的鼓舞,本著對(duì)張家界旅游發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,幾位資深旅游從業(yè)人員代表組成“乙方”,坦誠(chéng)觀點(diǎn)和理由,以期得到“甲方”重視、采納。
... 甲方武陵源區(qū)人民政府
... 湖南省張家界市武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理辦法(征求意見(jiàn)稿)(選登)
... 第一章. 總則 ... 第一條. 為規(guī)范武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理,加大世界自然遺產(chǎn)保護(hù)力度,保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,確保門(mén)票收入足額入庫(kù),根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《湖南省武陵源世界自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》等條例的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。 ... 第二條. 本辦法所稱的武陵源核心景區(qū)門(mén)票是指從張家界國(guó)家森林公園、水繞四門(mén)、吳家峪口、天子山和楊家界及其他經(jīng)批準(zhǔn)門(mén)票站口進(jìn)入武陵源核心景區(qū)的門(mén)票(以下簡(jiǎn)稱門(mén)票)。 ... 第三條. 凡與門(mén)票管理相關(guān)的單位及個(gè)人,均須遵守本辦法。 ... 第四條. 游客進(jìn)入核心景區(qū)必須憑票進(jìn)入,一人一票,兩日有效;購(gòu)買(mǎi)周票、月票等套票的可在規(guī)定的有效期內(nèi)多次進(jìn)出景區(qū)。
... 附:關(guān)于對(duì)《湖南省張家界市武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)征求意見(jiàn)的公告 ... 為促進(jìn)規(guī)范性文件制定和發(fā)布的科學(xué)性、民主性,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn),現(xiàn)將《湖南省張家界市武陵源核心景區(qū)門(mén)票管理辦法 (征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法(征求意見(jiàn)稿)》予以公示,歡迎社會(huì)各界人士提出寶貴意見(jiàn)。 ... 聯(lián)系郵箱:wlyfzb@163.com. ... 起止時(shí)間:2010年3月5日--2010年3月24日 ... 聯(lián)系人:鄧春紅 ... 聯(lián)系電話:0744-5611816 張家界市武陵源區(qū)人民政府 ......... .. 二○一○年三月五日
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... 乙方張家界天馬國(guó)際旅行社副董事長(zhǎng).................. 唐偉 ... 武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司 .......... 宋波浪 ... 張家界國(guó)家森林公園管理處鑼鼓塔管委會(huì).... 陳長(zhǎng)春 ... 張家界公眾論壇網(wǎng)民................................
..... 我在靖江:門(mén)票兩天有效期嚴(yán)重制約張家界經(jīng)濟(jì)發(fā)展
... 把景區(qū)大門(mén)票定為只有連續(xù)兩天有效,既不能增加購(gòu)票次數(shù),也不能令游客盡興,此制度的確需要改進(jìn)了。 ... 我去江浙一帶旅游,去之前聽(tīng)說(shuō)周莊從晚上九點(diǎn)后到第二天早上八點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段進(jìn)去不需要買(mǎi)門(mén)票,于是我們從蘇州坐車(chē)出發(fā),下午四點(diǎn)到達(dá)周莊,到周莊后,因?yàn)橄朊馄庇?,于是決定第二天早上八點(diǎn)之前進(jìn)入景區(qū)。這就意味著從下午四點(diǎn)后一直到次日早上我們無(wú)事可做,于是東逛西逛,品外婆茶,吃夜宵,購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品,然后住宿。第二天早上八點(diǎn)前我們?nèi)缭敢詢敳挥觅?gòu)票便進(jìn)了周莊景區(qū)。早餐也是在景區(qū)里面吃的,我們坐著小船,吃著沈萬(wàn)三豬腿,盡享小橋流水,愜意得很。 ... 回來(lái)仔細(xì)一算賬,我們大呼“上當(dāng)”:原來(lái),之所以規(guī)定從晚上九點(diǎn)到早上八點(diǎn)門(mén)票免費(fèi),其實(shí)是當(dāng)?shù)卣愕臓I(yíng)銷(xiāo)策略。雖然少收了游客80元門(mén)票(如果是通過(guò)旅行社組團(tuán)的話,景區(qū)最多得50元),卻讓當(dāng)?shù)匕傩帐芤媪?-為了享受免票待遇,游客不得不在周莊逗留、消費(fèi)。如果不是這樣,游客從周邊城市坐車(chē)來(lái),僅需二個(gè)小時(shí)就可以把周莊走幾個(gè)來(lái)回,然后返程,在當(dāng)?shù)乜梢圆挥孟M(fèi)一分錢(qián)。我們一行6人為了省去門(mén)票費(fèi)用,結(jié)果在周莊逗留消費(fèi),包括住宿,花去兩千多元,遠(yuǎn)超門(mén)票費(fèi)用了。 ... 周莊的做法給我們的啟示是,我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的歸根結(jié)底就是要讓老百姓受益,所以不要只盯住那幾個(gè)門(mén)票錢(qián),門(mén)票完全可以作為杠桿調(diào)節(jié)游客在張家界的行程,要想方設(shè)法讓客人在張家界多作停留。
... 唐偉:門(mén)票有效期基數(shù)延至3--5天為佳
... 門(mén)票兩天有效期制度當(dāng)改。我希望延長(zhǎng)門(mén)票有效期,3至5天為佳。 ... 延長(zhǎng)門(mén)票有效期(≥3天)之利:延長(zhǎng)游客在張家界滯留的時(shí)間,提升游客在張家界的消費(fèi)額,有利于使張家界從觀光型旅游目的地向休閑度假型旅游目的地的跨越;提升游客或旅行社在安排旅游行程時(shí)的自由度,如避開(kāi)游客高峰,避開(kāi)不利天氣等因素,讓旅游行程安排增強(qiáng)人性化、增加舒適度;有利于愉悅游客對(duì)張家界的感受。 ... 延長(zhǎng)門(mén)票有效期(≥3天)之弊:加劇旅游旺季武陵源核心景區(qū)游道及服務(wù)場(chǎng)所擁擠的局面;使武陵源核心景區(qū)經(jīng)受更多游客的進(jìn)出,景區(qū)自然環(huán)境將經(jīng)受更大的考驗(yàn)。 ... 改變張家界“兩天有效”門(mén)票政策的建議:改變目前以兩天有效期為基數(shù)的門(mén)票有效制度,增加為3-5天的門(mén)票有效期,基數(shù)增加了,讓游客在付出同等價(jià)值的情況下可以更加從容、盡興;針對(duì)特殊游客人群,如攝影家、畫(huà)家、作家、詩(shī)人、研究武陵源動(dòng)植物地理的科研人員、旅游愛(ài)好者等需要在一段時(shí)間內(nèi)多次進(jìn)出景區(qū)的人群,可銷(xiāo)售不同時(shí)效的門(mén)票卡,實(shí)行實(shí)名制門(mén)票,如周卡、半月卡、月卡、季度卡、最長(zhǎng)時(shí)效卡可達(dá)一年乃至終生有效,各種不同的門(mén)票有不同的價(jià)格;游客自由進(jìn)出核心景區(qū)的次數(shù)多了,勢(shì)必增加景區(qū)的接待量,可加大景區(qū)環(huán)保車(chē)、索道、電梯、觀光電車(chē)的運(yùn)能,還可通過(guò)開(kāi)辟更多進(jìn)出通道、游道的方式來(lái)化解。 ... 利用建設(shè)環(huán)核心景區(qū)景觀公路的契機(jī),開(kāi)辟更多游道、更多景區(qū),使游客可通過(guò)多個(gè)時(shí)段、多種方式游覽武陵源核心景區(qū);加強(qiáng)核心景區(qū)的管理,加強(qiáng)防火,增加環(huán)衛(wèi)工人,增加垃圾箱,增設(shè)景區(qū)環(huán)保廁所,增設(shè)環(huán)景區(qū)游道的語(yǔ)音播報(bào)、自助講解及游客呼叫系統(tǒng),全面提升景區(qū)服務(wù)檔次與管理水平;對(duì)于核心景區(qū)的環(huán)保車(chē),收費(fèi)單列,可適時(shí)開(kāi)辟自行車(chē)道、電瓶車(chē)道,打響低碳張家界旅游的理念,同時(shí)滿足各種不同層次游客的需求。
... 陳長(zhǎng)春:武陵源景區(qū)地理?xiàng)l件特殊,兩天不夠用
... 現(xiàn)在進(jìn)入武陵源核心景區(qū),實(shí)行一張門(mén)票IC卡連續(xù)兩天有效,和十年前紙票門(mén)票有效期為一天/一次的有效期相比,門(mén)票管理水平大大提高了,很好地方便了客人。但是隨著旅游從扎推趕場(chǎng)走入休閑體驗(yàn)時(shí)代,我們的門(mén)票管理也應(yīng)相應(yīng)作出調(diào)整。我認(rèn)為門(mén)票有效期改為3-4天比較好。 ... 由于武陵源核心景區(qū)地理?xiàng)l件特殊,海拔較高,如果客人遇到灰??的陰雨天氣,上到山上后發(fā)現(xiàn)什么都看不到,可為了趕在有效期內(nèi)游覽,客人也只好勉強(qiáng)繼續(xù)游覽,完了不免唉聲嘆氣,埋怨自己遇到了這鬼天氣,心想如果把門(mén)票延長(zhǎng)到三至四天,那就太好了!這樣的話,客人可以臨時(shí)改變行程,先參觀周邊其他景點(diǎn),等天氣稍微好轉(zhuǎn),可以重新進(jìn)入景區(qū)看風(fēng)景。 ... 特別是有些老年客人,他們時(shí)間充裕,想在張家界多玩幾天,但由于門(mén)票期限太短,無(wú)法達(dá)到自己的愿望。
... 宋波浪:延長(zhǎng)門(mén)票有效期,游客游覽更輕松
... 筆者在張家界國(guó)家森林公園門(mén)票站工作過(guò)六年,對(duì)門(mén)票管理工作比較熟悉,接觸的游客也很多。經(jīng)常聽(tīng)到很多游客和導(dǎo)游的反映門(mén)票有效期太短,希望延長(zhǎng)時(shí)效。 ... 一直以來(lái)張家界景區(qū)在全國(guó)知名景區(qū)游人逗留時(shí)間排名中,總是排在后面,我想這和門(mén)票的管理可能有一定的關(guān)系。正如一位江蘇游客說(shuō)的,為什么景區(qū)不延長(zhǎng)門(mén)票有效期呢?如果為了趕“兩天”這個(gè)有效期,逼著客人在偌大的景區(qū)辛辛苦苦地走馬觀花,對(duì)于客人而言,累都累死了,還有什么游山玩水的愉悅和情調(diào)而言?旅游圖的就是個(gè)輕松、愉快,如果老是讓客人感覺(jué)每天都很累,何來(lái)樂(lè)趣可言?累的感覺(jué)只會(huì)促使游客提前返家,游客回家后向親友們介紹張家界時(shí)自然也會(huì)作出“很累人、不適合旅游”的評(píng)價(jià)。這樣一來(lái),張家界損失的不僅是游客的消費(fèi),還有張家界的美譽(yù)度。
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