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“十一”黃金周:武陵源實現(xiàn)旅游接待“零投訴”

更新時間:2018-03-19 12:57:14 來源:halede3.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評論
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張家界訊. 10月7日,筆者從武陵源區(qū)假日辦獲悉,黃金周以來,區(qū)假日辦目前尚未接到一起有效旅游投訴。
  節(jié)日期間,武陵源旅工委各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)全部堅守工作一線,協(xié)調(diào)各職能部門、景區(qū)景點(diǎn)做好各項旅游接待。區(qū)假日辦及時做好景區(qū)客源流量監(jiān)測,通過官方微博、手機(jī)彩信等多種途徑發(fā)布各景區(qū)游覽動態(tài)信息,合理有效引導(dǎo)游客流向;區(qū)物價、工商等部門對旅游購物場所等進(jìn)行了不定期檢查和監(jiān)管,嚴(yán)查虛假標(biāo)價和欺客宰客;區(qū)旅游局重點(diǎn)加強(qiáng)對旅游團(tuán)隊的行程監(jiān)督和旅行社門市部的管理,區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所全員上崗在各景區(qū)進(jìn)行巡回執(zhí)法,先后檢查導(dǎo)游1300余人次,檢查旅游團(tuán)隊近400個,糾正違規(guī)行為10余起;區(qū)交警、運(yùn)政等部門在各門票站、景區(qū)主要公路實行不間斷巡邏執(zhí)勤;區(qū)公安分局組織巡邏隊對公路沿線、門票站等地追客趕客人員進(jìn)行了重點(diǎn)防范和打擊。此外,武陵源團(tuán)區(qū)委還組織了百余名青年志愿者在主要路口、景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立義務(wù)咨詢臺,主動為游客做好各項服務(wù)引導(dǎo)。
  據(jù)介紹,1日至6日,武陵源全區(qū)共接待中外游客逾63萬人次,實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一和“平安滿意在張家界”的目標(biāo)。
     

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