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旅游大企業(yè)入駐我市的三大效應(yīng)

更新時(shí)間:2017-12-09 12:52:40 來(lái)源：halede3.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào)
市場(chǎng)效應(yīng)
一、提升了張家界的市場(chǎng)知名度。
　　旅游大企業(yè)的知名度提升了張家界的知名度。國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)旅游企業(yè)本身都具有較高的知名度，這些旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界就將其自身聯(lián)系的客戶群體帶進(jìn)了張家界，通過旅游大企業(yè)的宣傳平臺(tái)使客戶認(rèn)同張家界。
　　旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界本身就是張家界知名度的提高。旅游業(yè)大品牌的企業(yè)進(jìn)入張家界前，他們一般都要經(jīng)過實(shí)地考察、廣泛調(diào)查、決策層討論、企業(yè)上上下下認(rèn)可等一系列的論證、決策過程。他們還會(huì)對(duì)其固定的客戶、相關(guān)的合作伙伴征尋意見，并給予告知，這一系列的活動(dòng)就提升了張家界的知名度。同時(shí)，他們決定進(jìn)入張家界就是對(duì)張家界的認(rèn)可和肯定，就會(huì)引起社會(huì)各界對(duì)張家界的高度關(guān)注。
　　二、擴(kuò)大了張家界的市場(chǎng)覆蓋面。
　　旅游行業(yè)的特殊性決定了市場(chǎng)覆蓋面的廣泛性。每個(gè)旅游大企業(yè)都有一個(gè)龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，按照旅游需求布局營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。如康輝國(guó)旅在全國(guó)就布局115個(gè)分公司。當(dāng)康輝國(guó)旅同市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，張家界的旅游產(chǎn)品就進(jìn)入了康輝國(guó)旅全國(guó)115個(gè)分公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)，通過他們的策劃和包裝直接向客源地銷售。
　　旅游大企業(yè)進(jìn)入后開展的各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋面。旅游大企業(yè)進(jìn)入后，就會(huì)利用其自身的優(yōu)勢(shì)，組織策劃一系列活動(dòng)、開展一系列組合式的營(yíng)銷。在這些活動(dòng)和營(yíng)銷中，旅游目的地品牌是他們的主推產(chǎn)品，他們會(huì)對(duì)這些品牌進(jìn)行時(shí)尚包裝，給予具體推介，這對(duì)于旅游目的地市場(chǎng)覆蓋面的擴(kuò)大是空前的。
　　三、優(yōu)化了游客來(lái)張家界的渠道。
　　游客出行，關(guān)鍵是看品牌，重點(diǎn)是找通道。渠道暢通、來(lái)去方便、費(fèi)用能承受，游客就會(huì)由心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)。旅游大企業(yè)進(jìn)入，優(yōu)化了游客旅游環(huán)境。旅游大企業(yè)因有其龐大的營(yíng)銷、服務(wù)體系，因而游客一旦進(jìn)入旅游，就會(huì)按其需要進(jìn)行合理安排。由于其組團(tuán)量大、營(yíng)銷系統(tǒng)規(guī)范、組織嚴(yán)密，因而游客在旅游中接受的服務(wù)和為旅游所支付的費(fèi)用就很規(guī)范。
　　旅游大企業(yè)都有自身的服務(wù)系統(tǒng)，能給不同的游客提供不同的產(chǎn)品需求，又能把單個(gè)游客的不同需求通過整體的組合，形成規(guī)范的旅游過程。這樣，多樣性的游客既可化整為零，又可集個(gè)體為群體。同時(shí)，旅游大企業(yè)完備的運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理、對(duì)于游客臨時(shí)性調(diào)整旅游行程都能作出較快反應(yīng)。
經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
　　一、增加了游客數(shù)量。
　　“門票經(jīng)濟(jì)”決定我們首先要抓人數(shù)。旅游人數(shù)決定了當(dāng)前張家界的旅游經(jīng)濟(jì)收入。旅游大集團(tuán)的進(jìn)入就會(huì)帶來(lái)較為穩(wěn)定的客源。市政府同康輝旅游集團(tuán)簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議規(guī)定，康輝集團(tuán)一年向武陵源核心景區(qū)輸送15萬(wàn)購(gòu)票客人，而5、6兩月，康輝旅游集團(tuán)日平均進(jìn)入武陵源核心景區(qū)的客人超過700人。這種穩(wěn)定的客流量促進(jìn)了景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)收入，帶動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展。
　　合理利用資源必須注重人數(shù)增加。游客人數(shù)少，我們浪費(fèi)的不僅僅是資源，而且會(huì)影響其他行業(yè)的發(fā)展，甚至影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)、社會(huì)大局的和諧。旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界其本質(zhì)是看好張家界得天獨(dú)厚的自然資源，組織旅游者游覽，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)收入的增加。這也是我們這些旅游目的地的需要。
　　二、促進(jìn)了旅游多元業(yè)態(tài)的發(fā)展。
　　旅游大企業(yè)細(xì)分客源市場(chǎng)組團(tuán)，促進(jìn)旅游目的地旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游大企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，甚至境外，對(duì)游客需求了解面廣，能夠細(xì)分客源市場(chǎng)，按照客人需求組團(tuán)成團(tuán)。他們會(huì)對(duì)旅游目的地產(chǎn)品提出需求，促進(jìn)旅游目的地推出客人需求的產(chǎn)品。這樣，旅游目的地的產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越豐富，一些新業(yè)態(tài)就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
　　旅游大企業(yè)的進(jìn)入讓不同產(chǎn)品都有發(fā)展的空間。隨著旅游人次的增加，因?yàn)閭€(gè)體需求的多樣性，旅游目的地的各種產(chǎn)品、各行各業(yè)都或多或少會(huì)有量的增加，給旅游目的地不同產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者提供了發(fā)展的空間。這也促使旅游目的地的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者開發(fā)新的產(chǎn)品推向游客，一個(gè)良性循環(huán)就會(huì)催生出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
　　三、增強(qiáng)了消費(fèi)能力。
　　游客到旅游地區(qū)，必然會(huì)有“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”。人一多，各個(gè)行業(yè)都有消費(fèi)，各種產(chǎn)品都有人購(gòu)買。同時(shí)，消費(fèi)多又體現(xiàn)在同一個(gè)產(chǎn)品、同一行業(yè)因人多而數(shù)量增大。因而，旅游大企業(yè)進(jìn)入能夠有效緩解消費(fèi)不足的困惑和消費(fèi)單一的現(xiàn)狀。
　　買方市場(chǎng)決定賣方市場(chǎng)的價(jià)格，這是旅游區(qū)的最大現(xiàn)實(shí)。人多消費(fèi)需求就大，就會(huì)產(chǎn)生供求平衡或求大于供，價(jià)格就會(huì)走高。這時(shí)，旅游區(qū)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者就會(huì)取得較好利益，利潤(rùn)空間都會(huì)擴(kuò)大，生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者就會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活力。
社會(huì)效應(yīng)
　　一、推動(dòng)了旅游發(fā)展觀念的變革。
　　旅游大企業(yè)均位居全國(guó)旅游百?gòu)?qiáng)行列，專業(yè)擴(kuò)展到旅游各個(gè)要素。他們會(huì)用國(guó)際眼光、賣方市場(chǎng)思維、游客至上理念審視張家界，在旅游發(fā)展效率上提出一些經(jīng)營(yíng)理念、推出一些獨(dú)特作法。用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念，將現(xiàn)代時(shí)尚的模式同旅游區(qū)對(duì)接。這勢(shì)必會(huì)同旅游區(qū)現(xiàn)行理念產(chǎn)生碰撞，促進(jìn)旅游區(qū)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變、管理思維的改變、思考問題的變換。
　　不同語(yǔ)言、不同經(jīng)歷、不同膚色、不同需求的游客進(jìn)入，就會(huì)有不同的消費(fèi)方式、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求，這會(huì)促使旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)者、管理者轉(zhuǎn)變思維方式，原有的認(rèn)識(shí)誤區(qū)、視角盲區(qū)就會(huì)得到矯正。
　　二、推動(dòng)了旅游方式的轉(zhuǎn)變。
　　推動(dòng)旅游營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。大企業(yè)有遍布各客源地的機(jī)構(gòu)，渠道快捷通暢，他們都有自己的合作媒體，有自己的營(yíng)銷平臺(tái)，特別對(duì)自己客源地潛在客源了解較多，營(yíng)銷對(duì)口味，能事半功倍。大企業(yè)既有市場(chǎng)布局覆蓋面寬的優(yōu)勢(shì)，又有動(dòng)員聯(lián)絡(luò)強(qiáng)的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。其營(yíng)銷理念的獨(dú)特性、營(yíng)銷方式的超前性、營(yíng)銷手段的疊加性都會(huì)使旅游目的地得到最大實(shí)效。
　　促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。大企業(yè)從收客開始就注重了客人的需求，有成熟的接待規(guī)范，一般不會(huì)發(fā)生大的糾紛。既使有了糾紛，因其企業(yè)規(guī)模大，有賠償和補(bǔ)償?shù)哪芰Γ粫?huì)出現(xiàn)“躲貓貓”現(xiàn)象和過激行為。同時(shí)，自身企業(yè)的發(fā)展不允許他們有漠視游客現(xiàn)象發(fā)生。這對(duì)旅游目的地提高旅游服務(wù)質(zhì)量是很有幫助的。
　　三、加速了本地旅游企業(yè)的調(diào)整。
　　對(duì)本地旅行社沖擊大。旅游大企業(yè)特別是大旅行社直接把客源地同旅游目的地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)讓游客從出門旅游到回家的全程服務(wù)，因而，當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://halede3.cn/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社既面臨客源地組團(tuán)的壓力，又受到無(wú)客可接的沖擊。大旅行社的品牌效應(yīng)、組團(tuán)能力、人脈關(guān)系、快捷的營(yíng)銷渠道，逼迫中小旅行社進(jìn)行調(diào)整。要么被兼并，要么被淘汰。
　　對(duì)本地旅游市場(chǎng)引起震蕩。旅游大企業(yè)的進(jìn)入，因其規(guī)模大，重規(guī)范，必然對(duì)本地旅游企業(yè)形成沖擊。本地旅游企業(yè)有的會(huì)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而難以為繼，有的會(huì)因微薄的利益而倍加艱辛。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的震蕩無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，中小旅游企業(yè)陷入不進(jìn)則垮的險(xiǎn)地，面臨著一次重新洗牌的危機(jī)。
（作者系市委常委、市旅工委常務(wù)副主任） 張家界旅游網(wǎng)

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