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鐵道部門瘋玩“肉包子打狗”,張家界人實(shí)在傷不起
從今年7月1日起,鐵道部門對(duì)全國(guó)部分運(yùn)行線路進(jìn)行調(diào)整。原北京西途經(jīng)張家界至遵義的車次(K509/K508、K507/K510)線路調(diào)整為北京西途經(jīng)重慶至遵義,不再經(jīng)過(guò)張家界。原北京西途經(jīng)張家界至懷化(K268、K267)、原北京西途經(jīng)長(zhǎng)沙至張家界(K968/K965、K967/K966)的列車車次不變。此前,傳聞中的北京西途經(jīng)張家界至遵義的列車車次調(diào)整為途經(jīng)重慶后,將會(huì)新增北京西途經(jīng)張家界至貴陽(yáng)的列車車次的夢(mèng)想并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。至此,以首都北京為中心的華北地區(qū)來(lái)張家界旅游的火車線路,由原來(lái)的3趟列車減至2趟,通過(guò)火車來(lái)張家界旅游的北方游客全面銳減。 張家界人十分郁悶。北方游客來(lái)張家界旅游“肉包子打狗——有去無(wú)回”的不良現(xiàn)象更加明顯。 交通運(yùn)輸部門以服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,對(duì)于鐵道部門來(lái)說(shuō),這個(gè)政策一直以來(lái)就有很大的水分。張家界以旅游立市,旅游經(jīng)濟(jì)就是張家界最大的地方經(jīng)濟(jì)。可是,多年來(lái),鐵道部門都沒(méi)有為張家界旅游經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)和發(fā)展起到積極作用,其瘋玩“肉包子打狗”的做法讓張家界旅游行業(yè)屢屢遭受“內(nèi)傷”,北方游客來(lái)張家界旅游總是遭受“肉包子打狗”的交通瓶頸制約成為旅游行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)。 也許大家很迷惑,什么是鐵道部門的“肉包子打狗”呀?通俗來(lái)說(shuō),就是坐火車去了某個(gè)旅游目的地以后,就再也無(wú)法從那個(gè)旅游目的地坐火車回來(lái)了,只得改乘其他交通工具回來(lái)。為什么呀?因?yàn)槟莻€(gè)旅游目的地回程火車無(wú)票。這種“有去無(wú)回”,不是“肉包子打狗”,又是什么呀? 那這種“肉包子打狗”的現(xiàn)象是怎樣形成的呀?其根本性原因就是鐵道部門不根據(jù)火車車次沿線停靠城市的實(shí)際車票需求量情況,而是死板地根據(jù)停靠站點(diǎn)的級(jí)別來(lái)核定火車票數(shù)。以北京西至懷化的K267次列車為例,我們來(lái)做一個(gè)假設(shè)式的推理:列車一路向南,北京西出票200張、保定出票50張、石家莊出票100張、鄭州出票100張、南陽(yáng)出票50張、襄樊出票100張,合計(jì)600張。從這些站點(diǎn)城市上車的旅客大部分都是到張家界來(lái)旅游的,列車到達(dá)張家界站以后,旅客基本上都下車了,車廂里基本上都是空蕩蕩的??墒?,回去就麻煩了,至少有500人無(wú)票。為啥,因?yàn)閺埣医缯靖静皇且患?jí)大站,而只是一個(gè)二級(jí)小站,根據(jù)鐵道部門的規(guī)定,返回去的懷化至北京西的K268次列車只能給張家界站出票50張,考慮到這里的客流量大,再增加50張,也只有100張,北方過(guò)來(lái)的600人只有100張票,那么就有500人需要改乘其他交通工具或者前往長(zhǎng)沙返回北方。 這種現(xiàn)象很早就出現(xiàn)了。我在從事國(guó)證導(dǎo)游員的十多年前,就經(jīng)常跑到懷化去給北方游客以票換牌。因?yàn)閺埣医缯酒焙苌?,而懷化是始發(fā)站,是一級(jí)大站,當(dāng)然出票數(shù)量很多。但是,客人基本上都只能從張家界站上車呀,不可能跑到懷化去上車呀。那時(shí)候,有一個(gè)規(guī)定,就是即使臥鋪鋪位已經(jīng)出售,但是在列車運(yùn)行一個(gè)小時(shí)以后,其鋪位還是空著而沒(méi)有乘客使用的話,列車長(zhǎng)有權(quán)臨時(shí)將其鋪位賣掉。所以,即使多掏錢從始發(fā)站購(gòu)票也不行,還得需要安排人手前往始發(fā)站懷化去換牌。這邊廂,在張家界站,得安排另外一位同事給每位游客購(gòu)買一張站臺(tái)票,使其能夠檢票進(jìn)站,登上火車,找到鋪位以后,把從懷化站購(gòu)買的火車票交給游客們,我們才能下車出站消停。 近三年來(lái),我參加了多輪部分全國(guó)百?gòu)?qiáng)社在張家界舉行的全國(guó)分社年會(huì)、旅行社管理沙龍、旅游管理高峰論壇等會(huì)議。在這些活動(dòng)上,很多做主題演講的旅游行業(yè)精英,對(duì)鐵道部門“肉包子打狗”的做法深惡痛絕、強(qiáng)力譴責(zé)。同時(shí),在多次與鐵道部門溝通無(wú)望以后,深感中國(guó)的旅游發(fā)展就是被這樣的壟斷部門“阻礙著”、“玩弄著”,得不到質(zhì)的飛躍。 還有一個(gè)事實(shí),就是張家界的韓國(guó)游客特別多,大部分韓國(guó)游客基本上都是依靠北京、上海、廣州的飛機(jī)航班中轉(zhuǎn)前來(lái)張家界。在從北京首都機(jī)場(chǎng)飛往張家界荷花機(jī)場(chǎng)或者常德桃花源機(jī)場(chǎng)的飛機(jī)上,韓國(guó)游客的比重十分巨大。這就變相把北方游客前來(lái)張家界旅游的空中通道也堵塞起來(lái)了,北方游客依托火車前來(lái)張家界旅游的愿望就十分強(qiáng)烈??墒牵叭獍哟?a class="insidelink" title="狗">狗”的事實(shí)總是讓前來(lái)張家界旅游的北方游客無(wú)可奈何,心生怨氣。 最為搞笑的是去年由市旅工委召開(kāi)的協(xié)調(diào)會(huì)上,鐵道部門要求張家界地方政府對(duì)其上座率不高的虧損實(shí)行補(bǔ)貼的議題激起了眾怒。因?yàn)楸本┪魍窘?jīng)長(zhǎng)沙至張家界(K968/K965、K967/K966)的火車運(yùn)行時(shí)間需要27個(gè)多小時(shí),比北京西途經(jīng)張家界至懷化(K268、K267)的列車要多了近6個(gè)小時(shí),而且時(shí)間節(jié)點(diǎn)與北京和張家界的實(shí)際情況很不靠譜,于是普遍不被北方游客接受,大家都不愿意乘坐,開(kāi)通運(yùn)行半年了,上座率還是只在50%這個(gè)數(shù)字上徘徊,每趟運(yùn)行虧損高達(dá)1萬(wàn)元。會(huì)上,鐵道部門提出,這趟由張家界始發(fā)的進(jìn)京列車是專門為張家界的旅游事業(yè)而開(kāi)通的,現(xiàn)在每天虧損1萬(wàn)元,需要張家界地方政府協(xié)調(diào)各大旅游企業(yè)對(duì)其支付虧損綜合補(bǔ)貼一年,共計(jì)365萬(wàn)元。此言一出,舉座驚訝。大家你望著我,我望著你,覺(jué)得匪夷所思。鐵道部門你都把來(lái)張家界的北方游客逮成“肉包子打狗”了,現(xiàn)在還要張家界人自己掏錢來(lái)買“肉包子”,好讓你輕松去“打狗”。在座的張家界人實(shí)在是想不明白。 實(shí)際上,大家已經(jīng)很清楚了,根據(jù)站點(diǎn)實(shí)際票額需求量來(lái)計(jì)劃調(diào)度,是很容易解決“肉包子打狗”這種不良現(xiàn)象的。但是,多年來(lái),鐵道部門總是高高在上,擺出一副大老爺們兒的姿態(tài),對(duì)張家界人和眾多游客的實(shí)際訴求不聞不問(wèn),實(shí)在是讓靠旅游吃飯的全體張家界人傷不起。 . |
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