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規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，12315為您支招

更新時(shí)間:2017-12-09 13:06:05 來(lái)源：halede3.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的日漸風(fēng)行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的糾紛也是屢見(jiàn)不鮮。慈利縣工商局12315針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問(wèn)題，為您支上幾招，使您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中更加安全、放心、舒適。
一是要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。根據(jù)慈利縣工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要存在兩大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。一類(lèi)屬于純粹借網(wǎng)上購(gòu)物的形式進(jìn)行詐騙，即“所賣(mài)非所述”或根本“套錢(qián)不賣(mài)貨”。一些不法經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)上發(fā)布虛假注冊(cè)信息來(lái)蒙騙消費(fèi)者。他們使用假冒的名稱(chēng)、地址、網(wǎng)站備案號(hào)或注冊(cè)地址，聯(lián)系的固定電話大部分是市話通、公用電話IC卡機(jī)，少數(shù)留下固定電話信息的，登記資料也不是經(jīng)營(yíng)人本人的身份證；不法分子利用消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)差，缺乏對(duì)商品及服務(wù)的最基本了解，只注重產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而忽略了殘缺不全的網(wǎng)站資料。發(fā)布種種不真實(shí)的資料進(jìn)行詐騙，以致消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙時(shí)，查找不到對(duì)方任何信息而束手無(wú)策。另一類(lèi)則是網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程質(zhì)量、售后等方面得不到保證，具體表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量非法經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者不兌現(xiàn)事前承諾，交易商品貨不對(duì)板，以次充好、短斤缺兩，網(wǎng)上交易完成后售后服務(wù)差等。其原因一方面在于進(jìn)行網(wǎng)上交易的消費(fèi)者存在一定盲目性，多數(shù)是看中價(jià)格，對(duì)交易的安全性缺乏自我保護(hù)意識(shí)等；另一面是行騙者狡猾多變，通常的行騙方法是先引誘消費(fèi)者上鉤，當(dāng)消費(fèi)者中計(jì)后，就借口所購(gòu)的商品要打稅、多買(mǎi)幾臺(tái)才能批發(fā)、或者稱(chēng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品被海關(guān)扣留為由等，要求消費(fèi)者不斷地往其提供的賬戶(hù)上匯款。
為避免被網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“陷阱”所坑害，慈利縣工商局12315提醒大家，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意六大事項(xiàng)：1、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇大型、知名度高的網(wǎng)站購(gòu)物。2、消費(fèi)者在決定消費(fèi)之前，應(yīng)當(dāng)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者情況進(jìn)行了解，如工商登記、信譽(yù)情況。只有在確認(rèn)主體合格、信譽(yù)度好時(shí)，才宜進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（消費(fèi)）。3、當(dāng)網(wǎng)上商品報(bào)價(jià)低到難以置信的價(jià)格時(shí)，就需多長(zhǎng)個(gè)心眼，不要被低價(jià)所迷惑。4、付款時(shí)最好選擇由第三方支付，如支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付手段。若選擇貨到付款交易方式，購(gòu)買(mǎi)前與對(duì)方約定好保修范圍及各自權(quán)利義務(wù)，并索要發(fā)票或購(gòu)物憑證。5、收貨時(shí)最好是本人當(dāng)著郵遞人員拆開(kāi)物品并進(jìn)行檢查核對(duì)。6、消費(fèi)者一旦在消費(fèi)過(guò)程中權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向行政執(zhí)法部門(mén)申訴、舉報(bào)，以便及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。 張家界旅游網(wǎng)

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