筆者從日前召開(kāi)的“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治組會(huì)議上獲悉，為加大旅游經(jīng)營(yíng)秩序整治力度，促進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，今年平安滿意辦旅游經(jīng)營(yíng)秩序整治組將開(kāi)展“三反兩打一規(guī)范”工作。

    據(jù)了解，“三反兩打一規(guī)范”工作主要指反商業(yè)賄賂、反商業(yè)欺詐、反旅游行業(yè)虛假?gòu)V告，食品質(zhì)量打假打劣、涉旅產(chǎn)品打假打劣，規(guī)范旅游行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。該項(xiàng)工作將由工商部門(mén)牽頭，質(zhì)檢、旅游、煙草、物價(jià)、公安、消防等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，重點(diǎn)組織打擊從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通環(huán)節(jié)的制假售假行為，特別針對(duì)食品、旅游土特產(chǎn)、煙草、消防器材等涉及民生的產(chǎn)品，同時(shí)各部門(mén)還將加強(qiáng)推進(jìn)旅行社、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游休閑場(chǎng)所、賓館酒店接待場(chǎng)所的誠(chéng)信體系建設(shè)；對(duì)假旅行社、假門(mén)市部、假導(dǎo)游，旅游購(gòu)物場(chǎng)所虛標(biāo)價(jià)格、飯店餐館“兩套價(jià)格”、旅游休閑場(chǎng)所不標(biāo)價(jià)格等違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，形成高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)我市旅游市場(chǎng)秩序根本性好轉(zhuǎn)。

    張家界市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保工作有效開(kāi)展，除了整體性的“三反兩打一規(guī)范”部署，各職能部門(mén)也會(huì)完善各項(xiàng)配套子方案，并健全聯(lián)系會(huì)議制度，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，對(duì)旅游行業(yè)非法經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊，以提高游客和市民對(duì)旅游服務(wù)的滿意度，打造平安滿意旅游城市。此外，工商部門(mén)還會(huì)加強(qiáng)12315消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)建設(shè)，建立科學(xué)化常態(tài)化接處訴機(jī)制，快速維護(hù)游客消費(fèi)權(quán)益。

    作者：向瑾