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王岐山對(duì)導(dǎo)游工作提出要求:不斷提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展

更新時(shí)間:2018-03-19 13:50:13 來(lái)源:halede3.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) ... 新華社北京2月20日電(記者錢春弦)中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理王岐山20日在北京主持召開(kāi)導(dǎo)游工作座談會(huì)。他強(qiáng)調(diào),旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),導(dǎo)游旅游服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持以人為本,從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、服務(wù)管理、體制機(jī)制改革等入手,不斷提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì),加快組織制度創(chuàng)新,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
  王岐山認(rèn)真聽(tīng)取了部分導(dǎo)游代表和旅行社、導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游管理部門負(fù)責(zé)同志發(fā)言。他說(shuō),改革開(kāi)放以來(lái),導(dǎo)游隊(duì)伍不斷壯大,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀導(dǎo)游,為旅游業(yè)快速發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)和水平直接關(guān)乎旅游服務(wù)質(zhì)量,吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)導(dǎo)游。必須充分認(rèn)識(shí)導(dǎo)游的重要地位和作用,把導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要的工作抓手。
  王岐山強(qiáng)調(diào),要全面提高導(dǎo)游的綜合素質(zhì)。一是廣大導(dǎo)游要加強(qiáng)各類知識(shí)的學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備,提高自身素質(zhì),做到厚積薄發(fā)。二是要運(yùn)用“名導(dǎo)進(jìn)課堂”、網(wǎng)絡(luò)、等級(jí)考試各項(xiàng)措施,加強(qiáng)導(dǎo)游的專業(yè)技能、應(yīng)急避險(xiǎn)、職業(yè)道德等培訓(xùn)。三是不斷改革導(dǎo)游管理體制機(jī)制,研究完善導(dǎo)游薪酬、社會(huì)保障等制度。四是探索建立導(dǎo)游協(xié)會(huì),充分發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用,形成高尚的職業(yè)風(fēng)范。五是建立導(dǎo)游準(zhǔn)入和退出機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。
  王岐山指出,當(dāng)前,我國(guó)旅游業(yè)的巨大潛力正在爆發(fā)。要按照黨的十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的要求和部署,全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,加快轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式,做好旅游這篇大文章。繼續(xù)推進(jìn)改革開(kāi)放和創(chuàng)新,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用。滿足不同游客的多樣化、個(gè)性化需求。加強(qiáng)“軟環(huán)境”建設(shè),特別要從文明燃香、廁所管理、禮儀服飾等點(diǎn)滴和細(xì)節(jié)抓起。整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)游客合法權(quán)益。各地區(qū)、各部門、各方面都要寓管理于服務(wù)之中,形成合力,共同把旅游業(yè)打造成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
  黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和人民團(tuán)體負(fù)責(zé)同志,各省區(qū)市旅游管理部門負(fù)責(zé)同志參加了座談會(huì)。 張家界旅游網(wǎng)

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