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用最佳服務創(chuàng)造最佳效益

更新時間:2018-03-19 12:56:31 來源:halede3.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評論
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  2007年10月,獲得市銀行業(yè)“全市十佳文明服務窗口”;2008年3月,被市青年職工工作委員會授予“青年文明號”;2008年11月,獲得2008年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位;2008年11月,獲得湖南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位……
  一連串的榮譽,成為慈利縣溪口信用社工作成績最直接、最真實的代言。
  溪口信用社位于偏僻的大山里,上下加起來只有8個人。因為休息時間少,工作人員很多時間都與大山為伴,但他們?nèi)淌茏∏遑毢图拍?,一心一意為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務。
  由于當?shù)氐目蛻魩缀醵际菑纳嚼镖s過來辦業(yè)務的農(nóng)民,所以時間并不確定,為了做好服務,方便客戶,信用社從早上八點上班就保持柜不離人,中午吃飯時間也控制在10分鐘以內(nèi)。該社這樣“以情感人、以理服人”的工作態(tài)度,得到當?shù)剞r(nóng)民的廣泛贊譽。
  在放貸工作中,溪口信用社始終堅持時時處處為農(nóng)民著想。有個農(nóng)戶家住南山坪,但養(yǎng)殖基地在溪口,他很擔心在非居住地的溪口貸不到款。信用社主任朱次生知道后,主動上門了解情況,并為他按程序發(fā)放貸款5萬元。目前,這位農(nóng)戶的養(yǎng)殖基地已有300多頭豬,經(jīng)濟效益十分客觀。云貴村的朱某,早年出車禍后負債外出掙錢,后回到家鄉(xiāng)決心靠養(yǎng)雞發(fā)家致富,當時他自己手里只有3萬元,創(chuàng)業(yè)資金不足。朱次生知道情況后,主動扶持他的養(yǎng)殖場,先后發(fā)放貸款8萬元,使他的養(yǎng)殖事業(yè)越做越成功。溪口信用社像這樣幫助農(nóng)戶排憂解難,發(fā)家致富的事例數(shù)不勝數(shù)。
  除了主動為農(nóng)民服務,溪口信用社還將制度人性化,對因為天災人禍等原因造成農(nóng)戶不能及時還貸款的情況,會適當放寬還款政策,這樣的人性化做法博得了當?shù)剞r(nóng)民的一致好評。
  由于信用社大多是剛畢業(yè)的年輕人,剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總有些不適應。因此,朱次生對這些年輕人很關心,安排所有的員工都住在一棟樓里,相互有照應,平常缺少什么都會幫忙采購。信用社還有自己的食堂,為員工提供可口的飯菜,讓員工們有一種家的感覺。在這樣的環(huán)境下,那些從外地來的年輕人也安下心來工作,大大促進了信用社的業(yè)務發(fā)展。
  在全體工作人員的努力下,溪口信用社的存貸款每年都在上升,貸款從2008年的2200萬元上升至現(xiàn)在的4500多萬元,存款從2008年的4500萬元上升至9200萬元。

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