武陵源新聞網(wǎng)1月24日訊(通訊員 吳勇兵)24日，筆者從武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動辦公室獲悉：武陵源區(qū)2012年縱深推進(jìn)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動，著力抓好旅游誠信服務(wù)，強(qiáng)化日常市場執(zhí)法監(jiān)管，健全規(guī)范旅游市場管理長效機(jī)制，取得突出成效，受到市平安滿意辦考核組的好評。

　　2012年，武陵源區(qū)對.色情敲詐、追客趕客、非法營運(yùn)、假冒偽劣、欺客宰客.等違規(guī)違法、擾亂旅游市場行為長期保持高壓態(tài)勢，對發(fā)生涉旅投訴的場所實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，全面教育引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主規(guī)范經(jīng)營行為。建立了“統(tǒng)一規(guī)范、依法行政、各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動”的多部門聯(lián)動機(jī)制，由區(qū)平安滿意辦協(xié)調(diào)，對發(fā)生的涉旅投訴，旅游、公安、工商、物價等部門可相互移交投訴，并可實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，共同處訴。

　　同時，常態(tài)化開展“打擊野馬導(dǎo)游”、“打擊追客趕客”、“打擊非法營運(yùn)”等聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)對景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、旅游購物場所、旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管。先后制定了《武陵源區(qū)強(qiáng)化涉旅照相點(diǎn)管理實(shí)施方案》，開展景區(qū)涉旅照相點(diǎn)的整治；對全區(qū)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了備案登記；多次組織實(shí)施星級飯店虛假宣傳清理整治行動。

　　據(jù)統(tǒng)計，2012年，全區(qū)共開展各類集中整治行動9次，整頓休閑娛樂場所102家，取締休閑娛樂場所5家，查處和糾正各類違規(guī)導(dǎo)游526人次，查扣無道路運(yùn)輸證車輛82臺次，檢查各類市場主體426戶次，監(jiān)督檢查餐飲單位403家。特別是對未辦理合法宗教手續(xù)的天子山景區(qū)擺放佛像燒香點(diǎn)給予取締，對已辦理相關(guān)合法宗教手續(xù)的宗教場所進(jìn)行全面規(guī)范。通過一系列旅游整治行動，營造了安全文明、和諧滿意的旅游環(huán)境，游客滿意度不斷上升。

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