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旅游資訊

文化不自信,還是營(yíng)銷(xiāo)高招?

更新時(shí)間:2018-03-19 13:59:44 來(lái)源:halede3.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào)

 編者按:最近,張家界將“乾坤柱”更名為“哈利路亞山”的報(bào)道經(jīng)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后引來(lái)網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注。由于所謂“更名”的提法不準(zhǔn)確,與事實(shí)不符,乾坤柱所屬地——張家界國(guó)家森林公園管理處袁家界管委會(huì)和市旅游局迅即出面澄清,正式否認(rèn)“更名”之說(shuō),但引發(fā)的輿論關(guān)注已經(jīng)如火如荼……僅新浪網(wǎng)就有3千余條網(wǎng)民跟帖留言,在新浪網(wǎng)社會(huì)新聞評(píng)論排行榜中位居第四。有人肯定并推崇此種做法,認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下“后電影經(jīng)濟(jì)”的成功營(yíng)銷(xiāo)手段,低成本高回報(bào)的宣傳手段將為張家界帶來(lái)可觀經(jīng)濟(jì)效益,張家界順勢(shì)而為完成了一次成功的事件營(yíng)銷(xiāo);也有人高舉捍衛(wèi)“中國(guó)文化”的大旗,對(duì)此橫加指責(zé),斥為“崇洋媚外”。本期“甲方乙方”嘉賓陣容豪華,專(zhuān)家、媒體記者、企業(yè)高層、網(wǎng)絡(luò)紅人等,見(jiàn)仁見(jiàn)智,欲分高下。

是否成功營(yíng)銷(xiāo)案例?

楊廣虎:張家界要吸引全球億萬(wàn)觀眾,樹(shù)立張家界的國(guó)際旅游品牌,吸引更多的游客,這是利益所趨,無(wú)可厚非??墒俏也幻靼祝瑸槭裁捶且钌稀?a class="insidelink" href="http://halede3.cn/ArticleSpecial/Avatar/" target="_blank" title="張家界 阿凡達(dá) 旅游">阿凡達(dá)》的順風(fēng)車(chē)呢?難道,一覺(jué)醒來(lái),突然發(fā)現(xiàn)我們自己的自然遺產(chǎn)沒(méi)有文化了?這種做法,從表層來(lái)看是崇洋媚外,從深層講,那是不顧中國(guó)人對(duì)自然的敬畏和熱愛(ài),不懂中國(guó)的旅游文化背景。雖說(shuō)抓住了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇,不停制造新聞事件,但是就其事件來(lái)講,傳播的負(fù)面影響較多,對(duì)塑造張家界的旅游品牌是有損傷的。這次帶點(diǎn)“傍大款”性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,反應(yīng)迅速,急于求成,但是效果讓網(wǎng)民失望,這種自然景區(qū)娛樂(lè)化的炒作,新聞事件企圖制造社會(huì)化的影響,劍走偏鋒,直擊軟肋。這種病態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)之舉,讓人嘆息。

  劉思敏:這是一次徹徹底底的營(yíng)銷(xiāo)行為,而且是典型的借助娛樂(lè)事件展開(kāi)的娛樂(lè)式營(yíng)銷(xiāo)。張家界景區(qū)把握住了一次絕好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。其實(shí),這種借大片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的模式并不是張家界首創(chuàng)的,比如新西蘭就傍上了《指環(huán)王》,生生地把跟電影里反映的歐洲中世紀(jì)文化沒(méi)有聯(lián)系的南半球的庫(kù)克山,搞成了指環(huán)王粉絲的“圣山”。作為一個(gè)著名景區(qū)的管理者和經(jīng)營(yíng)者,肯定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,必須謀劃樹(shù)立品牌形象的戰(zhàn)略———怎么去營(yíng)銷(xiāo)自己?怎么能夠通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面發(fā)展?但是,也不排除戰(zhàn)術(shù)性的舉措。有時(shí)候一個(gè)機(jī)遇到來(lái)了,作為一個(gè)市場(chǎng)主體,如果能夠抓住這個(gè)機(jī)遇,不管是炒作,還是營(yíng)銷(xiāo),借這個(gè)事件擴(kuò)大一下自己的影響,甚至應(yīng)當(dāng)成為“條件反射”。比如,此次《阿凡達(dá)》席卷全球,《阿凡達(dá)》也不是反面教材,張家界順勢(shì)而為也就無(wú)可厚非。張家界的管理者和經(jīng)營(yíng)者,借《阿凡達(dá)》之勢(shì),把自身資源或產(chǎn)品與當(dāng)前的熱點(diǎn)事物聯(lián)系起來(lái),通過(guò)特定的途徑進(jìn)行提示和宣傳,既是一種“維權(quán)”,也算一種“國(guó)際慣例”,讓潛在的消費(fèi)者在頭腦里產(chǎn)生美好的聯(lián)想,從而激發(fā)他們來(lái)張家界旅游的沖動(dòng),也就順理成章。

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是否“媚外”、“功利”?  

李萬(wàn)言:品牌宣傳固然重要,仰仗《阿凡達(dá)》的旗桿,也會(huì)收到短期的效應(yīng),但是景區(qū)更長(zhǎng)久的發(fā)展,更遠(yuǎn)期的目標(biāo)卻決不能寄托于一部當(dāng)紅影片上。由張家界民間人士發(fā)動(dòng)的傍上《阿凡達(dá)》炒作張家界的作法,只能是短視行為,是“媚外”和功利的心態(tài)在作祟。
  李海波:一部轟動(dòng)世界的影片,就讓景區(qū)撕下自己的文化標(biāo)簽,將真實(shí)的“乾坤柱”變成虛無(wú)的“懸浮山”,本身也是一種對(duì)本土文化不自信的表現(xiàn)。貼上“阿凡達(dá)”的標(biāo)簽,張家界真的就可以從此走向了世界?進(jìn)而引來(lái)游人如熾嗎?表面上看“世界化”了,可原有的文化磁性還能找到么?張家界之所以能夠成為世界遺產(chǎn)正是因?yàn)樗邆洫?dú)一無(wú)二的“中國(guó)文化”元素。很多外國(guó)游客來(lái)到中國(guó),并不是為了看你那所謂的“哈利路亞山”,而是要看你東方的文化,東方的意境,東方的氣勢(shì)。

  劉思敏:此事顯然不是為了“嘩眾取寵”, 與“崇洋媚外”可謂一點(diǎn)也不沾邊,上升到文化批判就更沒(méi)有必要了。張家界和九寨溝都是屬于“養(yǎng)在深閨”、成名較晚的景區(qū)。不管是“南天一柱”還是“乾坤柱”,頂多也就20多年的歷史,不過(guò)是用一種中國(guó)傳統(tǒng)取名的方式,比較形象地命名了一個(gè)景點(diǎn)而已,本身并沒(méi)有多少中國(guó)文化的內(nèi)涵,既不像紫禁城有幾百年的歷史,也不像黃山的天都峰在徐霞客登黃山之時(shí)就有了。所以,即使真的改了名字,也談不上“改名改掉了中國(guó)民俗文化特色”。
  羅曉晴:若硬要給張家界扣上“崇洋媚外”的帽子,那么對(duì)于“崇洋媚外”,我們也要一分為二的來(lái)看待,不是所有的“崇洋媚外”都是負(fù)面的。
  傅萬(wàn)夫:張家界首先是個(gè)著名的風(fēng)景區(qū),然后才是一個(gè)文化聚集地。既然是風(fēng)景區(qū),就需要擴(kuò)大影響,吸引更多游客,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知名度的提高。如有機(jī)會(huì)使洋文化為我所用,又何樂(lè)而不為呢?有人關(guān)注了,在欣賞了大好河山的同時(shí),才有機(jī)會(huì)去體會(huì)寓意其中的文化內(nèi)涵。

張家界是否需要借力阿凡達(dá)?

丁煒:《阿凡達(dá)》不是張家界國(guó)際化的唯一跳板?!栋⒎策_(dá)》再火爆,也終究是過(guò)眼云煙,其衍生出來(lái)的產(chǎn)值當(dāng)然也非常有限,和有著億萬(wàn)年歷史的世界級(jí)景觀相比根本不值一提。張家界作為一個(gè)享有盛名的世界級(jí)自然遺產(chǎn),不需要靠一部影片來(lái)提高自己的聲譽(yù)。
  陳珠 :張家界景點(diǎn)并非“國(guó)外不知名”。張家界景區(qū)已經(jīng)從過(guò)去的中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)躍升為需要世界共同保護(hù)的“世界自然遺產(chǎn)”。張家界不僅屬于世界,而且已經(jīng)走向世界,并非沒(méi)有國(guó)際知名度。況且,倘若果真如這些操作更名的人所稱,電影《阿凡達(dá)》外景是取自張家界,那么一個(gè)世界知名導(dǎo)演不遠(yuǎn)萬(wàn)里跑到張家界景區(qū)來(lái)取景,難道還能妄說(shuō)張家界景區(qū)在“國(guó)外并不知名”嗎?

借助《阿凡達(dá)》,加速國(guó)際化
  羅曉晴:《阿凡達(dá)》不是張家界國(guó)際化的唯一跳板,這話沒(méi)錯(cuò)。張家界有甚多途徑實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,有很多跳板。但是,如果哪一塊跳板我們都沾沾自喜于:“XXX”并非張家界邁向“國(guó)際化”的唯一跳板,而置之不理,任其曬太陽(yáng),就是鐵鑄的跳板也會(huì)銹壞的!我們必須抓住每一次機(jī)會(huì),勇敢的踏上每一塊踏板,向著同一個(gè)目標(biāo),矢志不渝的努力實(shí)現(xiàn)張家界的國(guó)際化。《阿凡達(dá)》等于是從天而降的一塊跳板,是卡梅隆用5億美元幫張家界鑄造的一塊金字跳板啊,張家界人有理由放棄嗎?
  王力黑:很明顯,張家界目前尚未真正敲開(kāi)“國(guó)際化”的大門(mén)。 然而張家界是一座充滿理想的城市,這個(gè)理想,歸納起來(lái)便是打造世界旅游精品。而借助《阿凡達(dá)》的東風(fēng)只是小試牛刀。
  楊永欣:張家界在中國(guó)以及一些亞洲國(guó)家和地區(qū)里頗有名氣,但對(duì)許多消費(fèi)能力較高的西方游客而言,張家界仍不在他們的行程中。要吸引這群西方游客,張家界需要一股外來(lái)的推動(dòng)力,而《阿凡達(dá)》的上映來(lái)得正是時(shí)候。

張家界旅游網(wǎng)

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