張家界訊. “自己只在問安墻上捎句話，鄉(xiāng)政府工作人員立馬就有了回音。”近日，桑植縣芭茅溪鄉(xiāng)黃連臺村33歲的村民劉月華把自己沒有辦理生育證的情況用紙條貼在“問安墻”上，鄉(xiāng)計生辦主任譚澤富看到后隨即為其辦好生育證并上門送到她手中。
　　自今年4月開展“上門問安”活動以來，該鄉(xiāng)在政府院內(nèi)設(shè)置了“問安墻”與“回音壁”，把群眾反映的情況貼在“問安墻”上，將處理結(jié)果及時在“回音壁”上公布，及時解決群眾困難，取得了良好效果。 截至目前，該鄉(xiāng)被問安人數(shù)達4628人，發(fā)放調(diào)查問卷4015份，匯總反映問題48件，解決問題48件，群眾為48件已解決問題打了滿意分，滿意度高達100%。