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慈利工商為消費(fèi)者維權(quán)挽損失

更新時(shí)間:2017-12-09 13:04:56 來(lái)源：halede3.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
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　　張家界訊 4月6日一大早，慈利縣龔女士便將一面書(shū)有“心系民生，贏得民心”的錦旗送到該縣工商局，對(duì)工商部門(mén)鍥而不舍為她追回醫(yī)療費(fèi)用表達(dá)了真誠(chéng)的感謝。
　　3月28日，龔女士在該縣零陽(yáng)鎮(zhèn)零陽(yáng)中路某超市購(gòu)買(mǎi)了一包袋裝水餃。3月31日晚，她與女兒吃下水餃后，兩人身體均出現(xiàn)嚴(yán)重不適，被送往人民醫(yī)院治療，共花去了1144元醫(yī)療費(fèi)用。由于是意外事件，龔女士無(wú)法申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)賠付，只好向該縣工商局觀音橋工商所投訴。
　　接到投訴后，工商部門(mén)迅速介入調(diào)查。由于龔女士進(jìn)食的水餃已經(jīng)只剩下包裝，無(wú)法對(duì)食用產(chǎn)品采樣，于是，工商部門(mén)對(duì)超市的進(jìn)貨臺(tái)帳進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)龔女士購(gòu)買(mǎi)的水餃系3月2日生產(chǎn)，同批次采購(gòu)40箱，但檢查時(shí)該批次產(chǎn)品已全部銷(xiāo)完，且僅有龔女士一例食用后出現(xiàn)身體不適，無(wú)法證明水餃存在質(zhì)量問(wèn)題，因此消費(fèi)者中毒的事實(shí)并不成立。針對(duì)這一特殊情況，工商部門(mén)仍然沒(méi)有放棄，而是出面與超市經(jīng)理交涉，動(dòng)之以情，曉之以理，使超市最終決定支付龔女士全部醫(yī)療費(fèi)用，為龔女士挽回了損失?！?..............
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