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對金融多一分了解就多一分財富保障
更新時間:2017-12-09 12:48:57 來源:halede3.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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11月28日,按照銀監(jiān)會的統(tǒng)一部署,張家界市“2010年銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日”活動在市城區(qū)步行街廣場舉行,這是首次全國范圍內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的集體宣教服務(wù)活動,旨在進(jìn)一步普及金融知識,提升公眾金融安全意識,推動銀行業(yè)健康有序發(fā)展。 加強(qiáng)公眾教育與服務(wù)是國際金融業(yè)發(fā)展的潮流所向,也是有社會責(zé)任感的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的社會責(zé)任。從國際上看,全球金融危機(jī)爆發(fā)的一個重要原因,就是過度的金融創(chuàng)新和監(jiān)管不力,大量投資者超出自身能力過度負(fù)債,金融市場風(fēng)險與收益嚴(yán)重錯配。危機(jī)過后,建立消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)、推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益立法、加強(qiáng)消費(fèi)者教育的呼聲日盛,并逐漸成為國際金融業(yè)發(fā)展的最新趨勢。從國內(nèi)來看,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民生活水平的持續(xù)提高,金融行業(yè)與社會、與公眾的聯(lián)系日益緊密。在“以客戶需求為中心”的經(jīng)營理念指引下,銀行產(chǎn)品創(chuàng)新日益活躍,服務(wù)不斷推陳出新,在為客戶提供多元化服務(wù)的同時,產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性也增加了社會公眾理解、使用和風(fēng)險識別的難度。近年來,由于金融知識欠缺、風(fēng)險意識薄弱,消費(fèi)者在使用銀行卡、網(wǎng)上銀行、ATM,或進(jìn)行投資理財時上當(dāng)受騙的事件屢見不鮮,這不僅給消費(fèi)者帶來了直接損失,也給銀行造成了一定的風(fēng)險。 對金融多一分了解,就多一分財富保障。對于銀行來說,做好金融知識普及和公眾教育服務(wù)工作,可以幫助廣大客戶提升風(fēng)險防范的意識與風(fēng)險識別的能力,讓信賴銀行的客戶多一分金融資產(chǎn)安全保障!因此,開展公眾金融安全宣教服務(wù),銀行責(zé)無旁貸! 此次由銀監(jiān)會統(tǒng)一組織的“公眾教育服務(wù)日”活動,主要針對消費(fèi)者在日常辦理金融業(yè)務(wù)過程中所面臨的各種風(fēng)險和誤區(qū),以加強(qiáng)公眾金融知識普及為主線,一是介紹銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的作用、功能,消除社會公眾的誤解,二是對銀行的主要產(chǎn)品、服務(wù)和主要風(fēng)險點進(jìn)行講解,三是警示社會公眾,學(xué)會防范社會上假借金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行犯罪的行為與活動,提示廣大客戶遠(yuǎn)離非法集資、金融詐騙等侵害。 銀行業(yè),是為社會公眾提供金融服務(wù)的行業(yè)。我們始終致力于“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”,決心從經(jīng)營理念、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面全方位提升為客戶服務(wù)的水平與質(zhì)量。這是順應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展的趨勢,更是促進(jìn)銀行金融服務(wù)不斷向前發(fā)展的重大舉措。作為產(chǎn)品服務(wù)的延伸,我們將更加重視向我們的客戶、向社會公眾普及金融產(chǎn)品安全知識。這項工作將不僅僅是一個“活動日”,它要貫徹到我們?yōu)榭蛻籼峁┙鹑诋a(chǎn)品與服務(wù)的始終。 |
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